□记者 高红侠

本报讯 近日，水岸佳苑小区1号楼的两部电梯相继“停摆”，居民上下楼格外艰难。后来，在卫东区鸿鹰街道和天宏社区工作人员、小区物业及热心居民的共同努力下，其中一部电梯终于恢复正常。“感谢晚报的介入与帮助。”7月17日上午，反映人郑女士等人向本报表示感谢。

郑女士家住该小区高层1号楼，只有一个单元，共33层200多户居民。半个多月前，他们楼上其中一部电梯出故障停止运行，居民只能挤乘另外一部电梯。7月8日，另一部电梯也出现故障“停摆”了。郑女士和其他居民向小区物业和天宏社区反映，但由于电梯维修费用问题，物业和居民各执己见，双方僵持不下。7月9日，郑女士等人求助本报热线。

7月9日，记者与鸿鹰街道天宏社区党委书记司伟奇联系时，他与街道的工作人员正在该小区协调此事。“有的居民主张维修电梯，有的居民主张更换新电梯，大家意见不统一。我们先做好沟通工作，然后再想办法解决。”司伟奇说，第一部电梯出故障时，小区物业公司曾贴出通知，如果维修电梯需要启动房屋维修基金，但当时没引起居民的重视，直至第二部电梯也出现故障，居民才意识到事情的紧迫性。

司伟奇接到居民反映后逐级上报，经有关部门鉴定，其中一部电梯故障较大，维修价值不高；另一部电梯维修后可正常使用。他们多方征求居民意见，半数以上居民同意先维修故障小的电梯，以保证居民正常乘坐，另一部电梯事后再换新。

经过多方协调，170多户居民签字同意启动房屋维修基金程序。之后，电梯维保公司垫付维修金一万多元，发回电梯维修配件。7月14日下午，“停摆”的一部电梯恢复正常。