本报讯 近日,太平人寿石龙营销服务部客户服务活动上出现暖心一幕,客户邓先生的爱人将一面印有“理赔迅速、一诺千金,优质服务、情暖客户”的锦旗送到太平人寿石龙营销服务部,对该服务部的热情服务和优质理赔表示感谢(如图)。
据悉,邓先生于2018年购买太平人寿某款重疾保险,2019年再次购买某款重疾保险产品,保额共计26万元。
今年9月,邓先生突发胸背疼痛,在宝丰县人民医院诊治后,转至郑州大学第二附属医院住院治疗,确诊为主动脉夹层。该公司接到报案后,第一时间开展调查核实工作,经审查,属于保险责任,26万元的理赔款在结案当天便到达客户账户。
得知理赔款到账的消息,邓先生委托爱人专程前往致谢,她激动地拉着工作人员的手说:“真没想到太平人寿的理赔这么快捷方便,太谢谢你们了!”
(党二弦 文/图)