本报讯 11月30日，太平人寿平顶山中心支公司叶县营销服务部客户服务活动现场出现暖心一幕：客户王女士将一面印有“理赔迅速，一诺千金，优质服务，情暖客户”的锦旗送到服务部工作人员手中，对该公司的热情服务和优质理赔表示感谢。

王女士于2014年购买太平人寿一款重疾保险产品，2019年再次购买一款重疾保险产品，保额共计28万元。

今年10月，王女士因身体异常前往市第一人民医院检查，被确诊为右肺癌，后转至河南省人民医院住院治疗。

出院后，理赔人员持续跟进客户恢复情况，积极协助客户收集理赔资料，并在整理完成后第一时间报送公司。经审核，王女士所患疾病属于保险责任，当天便把28万元理赔款划到客户指定账户上。

得知理赔款到账的消息，王女士专程前来致谢，激动地拉着工作人员的手说：“没想到太平人寿的理赔这么快捷方便，太谢谢你们了！”

（王敏华）