本报讯 富德生命人寿平顶山中心支公司十分重视员工的培训教育，分别于12月2日和4日开展了续期服务人员消保和宪法知识教育培训（如图，梅红亮 摄），旨在规范员工的销售服务行为，增强法制观念，切实保护保险消费者合法权益。

续期服务人员消保教育培训结合案例，重点解析了销售误导损害客户及自身利益、丧失个人信用、侵蚀潜在客户资源、承担必要的法律责任等有关内容，着重强调了良好的业务品质和优质的服务在树立好口碑、赢得客户信任、带来新客户资源等方面的积极作用，并要求自觉抵制违规行为、用心做好客户服务。

12月4日是第八个“国家宪法日”，当周也是第四个“宪法宣传周”。当日，该公司开展了宪法知识教育培训，要求员工强化尊法的意识，做维护法律权威的捍卫者，让敬畏法律、崇尚法治内化于心、外化于行；培养守法的习惯，做营造法治氛围的参与者，推动全社会形成尊重和维护社会主义法律权威的良好风尚；提升用法能力，做善用法律武器的受益者，运用法律知识来维护自己的合法权益。（梅红亮 薛少昌）