□新华

国家旅游局近日发布旅游提示，希望游客坚决抵制不合理低价游。然而，面对不合理低价游，必须找准病根。消费者擦亮眼睛、自觉抵制并不是解决问题的关键，相关政府部门必须拿出整治决心，对不合理低价游背后的商业贿赂亮剑，铲除不合理低价游的生存土壤。

上个世纪90年代末，不合理低价游、零团费现象就出现在“新马泰”线路等国际旅游市场，随后逐步向国内旅游市场蔓延。愈演愈烈的零团费、低团费现象，旅行社杀鸡取卵、短期牟利的行为盛行，游客成为待宰羔羊，景点形象和旅游体验也被破坏，造成多输的局面。

旅行社不会做亏本生意，不合理低价、零团费招揽顾客背后，是羊毛出在羊身上的生意经。旅行社看似亏本销售旅游产品后，通过引导或强迫消费者在指定场所购物、消费，用旅游经营者的购物回扣和自费活动返佣，弥补成本并获得利润。有的组团旅行社，甚至将旅客“转卖”给导游，收取人头费牟利。导游为了赚回成本及利润，同样要依靠回扣，设法让旅客多购物。游客购物多，服务态度就好；购物少，便冷嘲热讽。获取旅游经营者的回扣，成为不合理低价旅游的生存土壤。

从法律的角度讲，一些回扣是不折不扣的商业贿赂。旅游法明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗消费者，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。当下，应当将“吃回扣”作为整治旅游市场的重点。回扣土壤不铲除，处罚再多签低价游合同的消费者又能管多大用？

斩断商业贿赂之根，才能铲除不合理低价旅游的土壤，这是让旅游市场回归正常的治本之策。相关执法部门应当铁腕整治商业贿赂，重点从旅行社和旅游经营者入手，把法规不折不扣落实在每一单旅游合同、每一次旅游服务中，才能优化旅游市场环境，保护好消费者的合法权益，让每一次出游更舒心。