本报讯 （记者毛玺玺 通讯员罗思颖）“前段时间，我们旁边的工地半夜11点了还在施工，钢管直接从高处扔下，声音吵得不得了，完全没办法好好休息，向12345民生热线反映后，问题很快得到了解决。”8月15日，家住新华区焦店镇新庄村的马女士说。

正值三伏天，位于白龟湖科创新城产教融合片区的平顶山市公共实训基地项目利用早晚凉快的时间加速赶工期，但发出的噪声困扰周边群众。焦店镇政府接到民呼必应热线的派单后，第一时间组织该镇综合行政执法大队执法人员到现场查看，发现施工人员在作业中，确实存在噪声扰民行为。

“一边是重点项目工期紧张、工序需要，另一边是施工噪声影响周边居民正常休息，化解这一矛盾迫在眉睫。”焦店镇镇长刘思圆说。

随即，在保障平顶山市公共实训基地项目顺利建设的前提下，焦店镇与施工方研讨协调白天和夜间施工类型及持续时间。施工单位承诺，将严格按照法定的施工时间进行，若需连续施工和夜间施工，一定提前告知属地政府和周边居民，做好沟通。

为切实解决建筑工地噪声扰民的问题，营造安静、舒适、文明的人居环境，焦店镇采取突击检查的方式，对辖区在建项目进行检查。执法人员携带噪声振动测量仪，现场测量噪声分贝，督促施工单位采取措施消除或降低噪声，避免扰民。同时要求施工单位及时进行信息公示，做好与周边居民的沟通，全力化解施工方与居民间的矛盾。

“解决噪声扰民只是焦店镇‘民呼必应’工作的一个缩影，我们将坚持通过民呼必应平台，有效促进群众诉求高效、妥善解决。”焦店镇党委书记郭晓光说，将继续创新工作方法，以更加主动地作为将诉求解决在基层、矛盾化解在萌芽，为辖区群众提供全覆盖、全领域、全过程的暖心服务。