金融为民，消保先行。去年以来，平顶山市银行业协会积极响应金融监管机构和省银协工作部署，坚持“以人民为中心”的初心本源，多渠道、多层次、多形式，扎实推动各项金融消保工作稳步进行，不断提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。

健全机制，夯实消保工作根基

加强金融消费者权益保护不仅是银行业协会的职责所在，还是保障社会民生、维护金融稳定的重要举措。一直以来，市银行业协会充分履行自律、维权、协调、服务职能，将加强金融消费者权益保护作为防范化解金融风险的具体行动。

“普及金融知识万里行”活动，让金融消保知识进入千家万户；金融消费者权益保护教育宣传月，引导老百姓学金融、懂金融、信金融、用金融；《豫小宝讲消保》《金融消保大讲堂》系列短视频，探索线上消保宣传新途径……去年以来，市银行业协会组织辖内25家银行业金融机构开展了多场金融消保宣传活动。宣传形式丰富多样，宣传效果直抵人心。

活动的顺利开展，离不开市银行业协会的精心策划和机制保障。每次活动伊始，市银行业协会都要成立以主要领导为组长的活动领导小组，及时向各会员单位传达活动细则，并通过微信工作群、电话向各会员单位传达活动相关要求。各会员单位根据协会总体要求，将本单位实施方案层层下发，基层单位充分利用微信群、晨会、夕会、例会传达到每个员工，为宣教活动顺利开展打下坚实基础。

今年的“3·15”活动确定以后，市银行业协会高度重视，迅速行动，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，全面开展为期7天的金融消费者权益保护教育宣传活动，并与清廉金融文化建设工作有机结合，引导各会员单位创新宣传形式、丰富宣传内容、形成宣传特色，营造从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。目前，活动正如火如荼地进行。

强化引导，打造金融宣教新样态

工行平顶山分行在营业大厅摆放宣传展板、张贴宣传海报，LED屏全天滚动播放金融知识；建行平顶山分行通过客户扫码答题，浏览线上“多彩消保3D数字化”展厅，引导金融消费者参与线上教育宣传活动；邮储银行平顶山市分行深入田间地头，为农民朋友讲解防范电信诈骗及非法集资、存款、保险等金融知识；在新闻媒体开设宣传专栏，集中报道我市银行业机构金融消保的亮点和成效。

每年的“普及金融知识万里行”活动都是消保宣传的重头戏。2023年6月，在市银行业协会的组织下，我市银行机构集中优势资源，大力开展“普及金融知识万里行”活动，将金融消保知识融入日常工作，把传递消费者权益保护理念与为民办实事相结合，以营业网点为主阵地，线上宣传同步推进，多点多地共同发力，提升消费者金融素养，提高风险防范能力，增强金融服务获得感，维护良好金融秩序。本次活动，全市各银行业机构参与网点数723个，线下宣传活动252次，活动宣传受众客户量59万人次。

“豫小宝讲消保”是由国家金融监督管理总局河南监管局指导，河南省银行业协会、河南省保险行业协会联合监制的金融消保短视频，是宣传金融知识的重要载体，已成功发布两期。今年“3·15”期间，市银行业协会按照省银协统一部署，要求各会员单位通过多种形式、多方渠道，积极宣传“豫小宝讲消保”第三期视频，提升金融消费者权益保护工作效果和社会效应。

及时督导，确保消保宣传常态长效

为及时掌握各会员单位金融消保活动的开展情况，确保宣传效果，按照省银协要求，市银行业协会对每一次活动都会突击检查，现场督导。在集中宣传活动现场，协助金融监管部门巡查督导；在银行一线营业网点，按照“一看二听三问”的形式，多角度了解活动开展情况。在督导检查中，对活动开展较好的银行机构给予充分肯定，对宣传不到位的银行机构进行当场反馈并提出整改要求。

活动结束后，市银行业协会集中展示银行机构有亮点、有特色的宣传案例，及时全面总结活动经验，并向省银协报送活动总结和数据统计表；同时，要求各银行机构继续发挥宣传优势，及时补齐短板，推动金融消费者教育长效机制有效运行，做到持续发力、常做常新、久久为功。

市银行业协会有关负责人表示，将认真贯彻落实中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，践行金融工作的政治性、人民性，搭建起“金融”与“百姓”的桥梁，展现出“消保为民”的初心与情怀，持续打造“线上+线下”“集中性+阵地化”宣传矩阵，牢牢守好老百姓的“钱袋子”，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

（张超 陈度衡）