本报讯 （记者李科学）随着天气转寒，11月13日，卫东区天安名郡小区业主通过平观新闻12345民呼必应掌上平台反映，小区入住至今没有通暖气，希望能协调供暖。

经平台审核，市热线办派单，平顶山热力集团有限公司针对该小区居民所反映的情况进行了核实。“天安名郡小区开发商未与平顶山热力集团有限公司对接该小区用暖事宜，本公司也未收到天安名郡的任何资料和用热申请。”14日上午，平顶山热力集团有限公司回复称，新用户用热需当年递交用热申请，提供《热力配套申请》（出具单位：开发商、社区、街道、业主委员会、小区物业等）一式3份，加盖街道或城管部门公章；《建设工程规划许可证》（扫描件）；城市基础设施配套费缴费凭证的扫描件。对于已自建二次网、换热站的小区，需要另外提交验收申请，由热力部门统一组织现场勘查、验收。报装申请地点为市区矿工路与东安路交叉口西南角平顶山热力集团客服中心服务大厅。

随后，记者从平顶山热力集团有限公司了解到，为满足城市新增用热需求，该公司根据城市发展规划、用户用热意向等制定当年采暖期集中供热负荷计划、集中供热管网敷设计划等。需要用暖的新用户须提前向平顶山热力集团提出申请，截止时间通常在每年8月。根据今年7月平顶山热力集团发布的公告，我市2023-2024年采暖季新用户报装工作已于8月31日截止。现在尚未通暖气的小区需尽早提出申请，以便在下一个采暖季用上暖气。