本报讯 （记者吕占伟）近日，市民王女士向市12345民呼必应掌上平台反映：在市区轻工路和城乡路交叉口附近，夜间货车扰民现象比较突出，希望有关部门及时处理。我市交管部门接到线索后及时处理，问题得到改善，处理结果得到了反映人的认可。

“我在轻工路与城乡路交叉口附近居住，前段时间，每晚都有渣土车、搅拌车之类的大车在附近路段密集穿梭，从凌晨时分直到四五点，噪声很大，影响休息。” 6月1日上午，反映人王女士告诉记者，无奈之下她向市12345民呼必应掌上平台反映了此事。

王女士透露，近几天，她在附近基本听不到夜间大车发出的噪声了，感到一下子清静了许多。“我对市12345民呼必应热线和交管部门的办事效率感到满意！”王女士说。

6月1日下午，记者向市公安局交管支队了解到：5月29日，接到市12345民呼必应中心下派的诉求工单后，该支队湛河大队迅速安排人员通过现场核查、实地走访，并与反映人沟通对接。针对市民反映的问题，该大队安排专门警力对途经轻工路与城乡路交叉口路段的大车交通违法行为进行整治，并深入附近企业加大宣传力度，教育货车驾驶员文明驾驶，减速缓行，不鸣喇叭，减少噪声对周围居民的影响。