10月11日，市政府热线办传来消息，国庆假期期间，市12345民呼必应各工作渠道共受理群众诉求29330件，登记交办2290件，其中咨询类23423件、求助类3181件、投诉类2500件、建议类168件、举报类27件、表扬感谢7件、其他24件。

群众诉求排在前五位的分别为：卫生健康类，12729件；城市管理类，844件；政务服务类，1252件；公共服务类，594件；农村管理类，359件。

（毛玺玺 王代诺 整理）