□记者 吕占伟

本报讯 近日，市民王女士致电12345民生热线反映，湛河区康达·彩虹小区2号楼部分外墙砖脱落、起翘日久，却迟迟未整改，希望12345民生热线督促相关部门迅速行动，早日消除安全隐患。8月26日上午，记者到现场追访发现，该小区物业管理方已开始为整治隐患做准备。

8月13日，接到王女士的反映后，市12345民生热线服务中心将其诉求派单给湛河区九里山街道。

8月20日，该街道回复称，王女士反映的问题属实，康达·彩虹小区2号楼西单元外墙砖脱落需要专业人员进行高空作业，维修人员已经找好，正在协商具体事宜。

一周时间已过，事情进展如何？8月26日上午，记者来到康达·彩虹小区2号楼下，看到20多层的楼栋外墙处，仅有1单元和2单元三层以下的外墙上贴有灰色的瓷砖，其他楼层外墙均刷漆。贴有瓷砖的外墙面，均存在王女士所描述的瓷砖脱落、起翘现象，其中一大块瓷砖面已经剥脱，露出白墙。

一名自称是该小区保安的中年男子正在勘察环境。他向记者透露，这些外墙瓷砖脱落、起翘的现象存在将近三个月之久，可能与夏季雨水过多浸泡、侵蚀有关。“楼下停放着不少电动车，正准备通知车主挪车，马上开始整修外墙面了！”该男子一边说，一边在楼道口通知业主加紧挪车。

“总算有进一步的行动了。以前从单元门口附近经过，总是心惊胆战，怕被砸着。”该小区2号楼居民、63岁的刘先生说。