□记者 高红侠

本报讯 8月19日至25日，本报热线电话与平顶山微报公众号接到不少市民和微友诉求，主要集中在行道树树枝低垂、马蜂窝盘踞路边、预付卡无法消费等问题。

行道树树枝低垂

8月24日，微友“顺其自然”向平顶山微报反映，市区建设路与劳动路交叉口向北，路边的法桐树树枝断裂，下垂到路中间，好多车被树枝剐蹭。这条路上还有多处低垂的树枝，希望有关部门尽快修剪。

8月25日下午，记者从建设路与劳动路交叉口向北行至矿工路，只见路上的法桐树长得格外茂盛，有的树枝“伸”到了路中间，将七八米宽的路面遮去一多半；有的树枝距离地面仅有两米多高，树枝被来往车辆碰断，树干上留有断裂的痕迹。记者在现场看到，一辆公交车自南向北经过时，低垂的树枝从车顶划过；路东侧有些树枝低垂，行人一伸手就能抓到。“这树枝早该修剪了，车体稍高的经常被剐蹭到。”附近商户说。

8月26日上午，卫东区城市管理局综合管理科负责人穆先生称，今年6月，他们接手了辖区内行道树及小游园的管理工作。由于任务比较重，他们先对疯长的行道树进行抹芽、抹枝，目前已完成80%。他们巡查时也发现劳动路行道树树枝低垂的现象，根据“轻重缓急”的原则，该路段行道树的修剪已纳入下一步的工作计划。他们会尽快对该路段的行道树进行修剪。

公厕停水关门

8月20日，微友“美好未来”反映，市区平煤大道与东环路交叉口红绿灯附近的公厕，挂着停水的牌子，天天锁着门，有一段时间了。

8月26日上午，卫东区环卫服务中心工作人员杜女士了解情况后回复记者，该公厕于今年7月投入使用，当初修建时连接的是个人用户的水，后来由于一些原因，无法继续使用，导致公厕停水。目前，他们正在积极与供水部门对接，尽快解决公厕的用水问题。

马蜂窝盘踞路边

8月23日，微友“冬青”反映，光明路湛河桥北岸路边，一棵枯树上有一个篮球大的马蜂窝。树下有不少市民散步、游玩，存在安全隐患。

8月25日下午5点多，天气凉爽，光明路湛河桥二平台有不少市民散步、游玩。记者从光明路湛河桥北岸向东走200米左右，二平台南侧的绿化带内，一棵干枯的柳树上有一个拳头大小的马蜂窝，马蜂正围着蜂巢飞舞，绿化带内折断的树枝上还遗留有部分蜂巢。

对此，市园林绿化中心负责宣传工作的尚女士说，前几天，他们接到市民反映后，及时联系专业人士摘除了马蜂窝，可能是马蜂又筑了新巢。他们会尽快再联系专业人士进行处理。

预付卡无法消费

近日，微友“飘零”反映，她在开源路丹尼斯中影星美国际影城办的卡，2021年发通知说装修，到现在还没开门，充的卡无法正常消费。

8月25日下午，记者来到开源路丹尼斯五楼的中影星美国际影城原址，墙上仅留有两张影城的海报。记者扫码关注其微信公众号，看到公众号最后一条发布通知的时间是2021年4月1日，通知内容为：“即日起将对影城内设施设备进行维护与升级，在此期间暂停营业，开业时间另行通知……”

随后，记者来到丹尼斯一楼服务台咨询。一位工作人员称，中影星美国际影城“跑路”后，他们接到不少顾客的询问。目前，他们正在洽谈新的影院，看能否与对方协商让已办卡的顾客正常使用。这些需要他们与对方进行深入沟通与洽商，正常使用的时间不好说。