□记者 王代诺

本报讯 “孩子的助学贷款办好了，这下我们可以安心地送孩子上学了。太感谢12345民生热线了，解决了我们的难题。”8月22日，家住湛河区的方女士感激地说。

几天前，方女士和家人还是忧心忡忡。女儿考上大学，本是欢喜的事，可丈夫患有重病，长期吃药治疗，家里又无固定收入，一时拿不出足够的学费。

艰难之际，方女士想到了助学贷款，便拨打了12345民生热线求助。

收到市12345民生热线服务中心的派单后，市教体局了解到方女士的孩子高中就读于市第八中学，要求该校帮助方女士解决这一问题。

“接到诉求后，学校非常重视，校领导做出批示，指定我们政教处办理此事。”市第八中学资助专员耐心地向方女士讲解资助政策并给孩子办理了助学贷款。

据介绍，家庭困难学生拿到大学录取通知书后，可在户籍所在地申请生源地信用助学贷款。全日制普通本专科学生每人每年最高可申请16000元的助学贷款，在校期间的贷款利息全部由国家支付，以减轻家庭负担。办理贷款前，学生需在学籍所在高中预申请。

“助学贷款助力学子圆梦，目前学生资助工作正在有序进行。”市教体局有关负责人表示，该局将督促各级学生资助管理部门和各高中进一步做好助学贷款的政策宣传、解答和办理等工作，及时为学生家长纾困解忧。