本报讯 近日，中国太保寿险平顶山中支为客户提供探访先赔服务，得到了客户吴女士及家属的好评。

据悉，吴女士于2010年购买该中支某款保险产品，附加重大疾病保险3份，重疾保额3万元。今年5月，吴女士因身体不适前往医院检查，被确诊为胃恶性肿瘤。5月15日，该中支接到报案后，立即联系客户沟通理赔事宜。

随后，为了让吴女士及时获得理赔给付，得到更好的治疗，该中支委派专职人员前往医院对客户进行探访先赔，并现场通过“太e赔”为客户申请理赔，仅用时45分钟，便将34446元理赔款打入客户指定账户。

“没想到太平洋理赔这么快，我给你们的理赔速度和专业服务点赞。”吴女士说。 （范晓锋 张秀玲）