□本报记者 张秀玲 张超/文 张五阳/图

崔健

颁奖词：水过留痕，沙蚌成珠。机会总是留给有准备的人，数年的积累和磨砺，造就了你敢想勇拼迎难而上的坚韧精神。既然要啃硬骨头，那就啃下最坚硬的那一块！首单保险金信托客户的成功转换，为我行信托业务添上了浓墨重彩的一笔！最美建行人，你当之无愧！

建行平顶山分行光南支行客户经理崔健，自2014年加入建行以来，以其独特魅力和坚韧精神，成为众多星辰中耀眼的一颗。

崔健深知客户是银行的宝贵财富，每一位客户的合理需求都应该得到满足。光南支行老龄客户较多，经常有老年人前来求助，询问软件扣费怎么关闭、养老金为何没有到账等问题。每每遇到这种情况，他都细心解答、耐心讲解。

为了更好地服务客户，崔健经常利用业余时间学习金融知识，提升业务水平。去年下半年，一名客户前来办理保险产品，且有保险金信托业务意向，而这一业务在建行平顶山分行还是空白。于是，他积极联系私人银行部和外地有业务经验的支行同事学习相关知识，经过不懈努力，成功办理了该行保险金信托首单。

喜欢学习、善于积累，让崔健打下了坚实的业务基础，掌握了迅速准确为客户提供各类服务的能力和本领。前不久，一名客户抱怨称，自己买的基金一直在亏损，不知道后续该如何处理。崔健立即邀约客户到网点详谈，对近期整体投资环境作了分析，并建议客户减仓投资贵金属。于是，客户购买了1.5公斤黄金。近期金价一路上扬，客户对崔健的业务能力赞不绝口。

除了在厅堂服务客户外，崔健还经常外出营销。他深知要想拓展业务，不能只依靠银行大厅的有限空间，所以不管是对公账户营销、代工单位有业务需求，或是有行动不便的客户需要上门服务，他都会第一时间为客户服务。许多潜在客户渐渐成了光南支行的忠实客户，为支行带来了可观的业务收益。

凭着过硬的本领、周到的服务、坚韧的精神，崔健去年营销个人存款新增4000多万元、销售理财产品2800多万元、代理保险350余万元、普惠贷款800余万元、办理信用卡200余张……近3年年度考评均为优秀。崔健多次获得建行平顶山分行“优秀员工”“身边的榜样”等称号。