□记者 张秀玲 通讯员 宋时雨
本报讯 近年来,电信网络诈骗形式多样,交行平顶山分行充分发挥自身优势,不断为防范电信诈骗贡献力量。近日,该行营业部工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的洞察力,成功堵截一起骗贷电信诈骗风险事件。
事发当日,一名男子来到交行平顶山分行营业部,称自己在平安银行办理贷款需要打到一类卡上。交行员工询问其平安银行贷款为何要发放到交行卡,该男子称自己离这儿近,同时出具了电子贷款合同。
交行工作人员核对信息时发现,该男子的电子合同只有平安银行信息,而无客户信息。同时注意到他微信上一个叫“马伊”的一直在指示他操作。
交行工作人员发现问题时,该男子已将自己的身份证正反面图片传给对方。“平安客服”称申请贷款客户必须开通手机银行、把非柜面限额提高到50万元。
工作人员立即上报营业部主管,该主管查看聊天信息并询问平安银行工作人员,得知平安银行不会这样指示客户,更加确认了这是一场典型的骗贷电信诈骗,于是立即提示该男子不要再发送自己的个人信息,并将非柜面限额设置为零,以避免此前信息泄露导致资金损失。
意识到被骗后,男子非常感谢该行工作人员认真负责的专业态度。