⊙家祥

春节假期，知名游泳运动员傅园慧“长白山求助”事件上了热搜。当地发布的情况通报称，包车司机在前往景区途中推销旅游收费服务项目未果中途停车，因非法营运被罚3万元。

有网友调侃司机平时不看新闻不看体育频道不追星，若不是踢到“洪荒少女”的钢板，还不知道收脚。微博发声求助，事情当天就得到了解决，傅园慧对处理结果表示满意。名人效应是事件处理的催化剂，然而，不是每个人的名字都叫傅园慧，普通人摊上这事儿该咋办？处理起来会有这么高效吗？问题值得深思。

做好旅游这篇文章，难度不小。各地文旅部门为招徕游客花式内卷的新闻一波又一波，有的日更几十条宣传视频博人眼球，热闹得紧。而旅游市场鱼龙混杂，林子大了，什么鸟都有，半路加价、甩客、绕远及“黑导游”、哄抬物价等现象谁能保证自己出游时永不会碰上？害群之马的出格行为代表不了整体，但败坏的是行业风气、旅游声誉，必须严惩，因为事关游客的合法权益。完善的旅游秩序不是一朝一夕形成的，旅游涉及的各部门、各行业、从业人员努力做好自己的分内之事，形成合力才是打造优质旅游环境的长远之计。

诚信经营，心安路宽。如果这名司机在取得从业资格、完备车辆手续后改变服务态度，提升服务质量，老老实实做生意，傅园慧感动之余发文点赞，就是另一种画风了，富贵不就来了？世上没有如果，只有后果和结果。