□记者 高红侠
本报讯 “我家空调外机终于有地方安了,感谢晚报的关注。”1月10日上午,市民马先生对回访的记者说。
近日,马先生向本报热线反映,几年前,他在中国平煤神马五矿附近的英才小区购买了一套房,准备给儿子做婚房。前段时间,工人安装空调时发现,他家房子北卧室安装空调外机的位置被楼上住户占用了,导致他家的空调外机没地方安装。他找楼上住户协商,未果;到小区物业反映,物业人员让他自行与楼上住户协商或找社区协调解决。眼看儿子婚期临近,他只好拨打本报热线反映,同时向其他部门反映。
中国平煤神马五矿后勤综合服务中心接到情况反映后,工作人员于1月8日与英才小区物业人员一起到现场了解情况。
经了解,几年前,英才小区交房时为了便于管理,物业公司要求所有住户将空调外机统一安装在自家飘窗外墙体区域。由于居民装修时间不一,马先生楼上的居民可能不知道这个情况,误将自家空调外机占错位置。
当天,中国平煤神马五矿后勤综合服务中心和小区物业工作人员一起来到马先生的楼上住户家,向其说明情况,希望得到对方的理解。对方当场表示,可以将“占位”的空调外机移走。
“远亲不如近邻,为避免邻里纠纷,我们会尽快联系专人移机,移机费用由我们承担。”中国平煤神马五矿后勤综合服务中心工作人员杨女士接受采访时说。