本报讯 12月13日，交通银行平顶山分行营业部进行了雨雪冰冻天气应急演练，在接下来的严寒天气里，其安全、温馨的服务受到顾客称赞。

看到天气预报平顶山市将有雨雪冰冻极端天气，12月13日，交通银行平顶山分行营业部为提高网点突发事件应对能力，提高网点员工安全防范意识，组织全员进行雨雪冰冻天气应急演练。在演练中，员工按责任分区进行安全检查，尤其是网点和自助银行门头招牌是否牢靠、门窗紧闭性、现金凭证重要物品保管等方面。网点负责人要求，利用晨会、夕会加强安全用电意识宣传。遇到极端天气时，既要处理好冰雪突发事件，也要做好网点看护值守，防止发生盗抢等其他案件，同时要做好寒冷天气上门顾客的温暖服务，如端上一杯热水、搀扶好老年人等。

连日来，面对平顶山市的严寒天气，该行将演练的安全知识与实际操作相结合，做到了服务不减分，各项业务没有受天气的影响，服务更加周到贴心。

（宋时雨 张秀玲）