□记者 吕占伟

本报讯 “我们是新华区百合金山项目二期业主，入住几年了，年年说供暖却年年不供暖。请问相关部门，现在供暖工作做到哪一步了？”11月17日，市民李女士向平观新闻12345民呼必应掌上平台反映。

11月20日，记者了解到，李女士家中有年迈的老人和年幼的孩子，入住百合金山二期4年来，一直没用上暖气。“冬天都是开空调取暖，不仅费电还很不方便。”李女士说。

市12345民呼必应中心将李女士的诉求形成工单派给新华区西市场街道办事处。11月21日，记者从西市场街道办事处了解到，百合金山二期所属的开发公司目前已全额缴纳供热配套费，但集中供热红线外一次网（平安大道至百合金山二期门口）供热管网尚未施工。

“百合新地置业有限公司已经向平顶山热力集团递交了用暖申请，但百合金山项目二期区域内的二次网施工暂未开始，开发公司目前正积极筹措资金，资金到位后即可开工，将集中供热红线内二次网施工建设完成。”西市场街道办事处有关负责人说。