本报讯 11月6日，中国太保寿险河南分公司采用“云直播”方式举行了客户服务节康养嘉年华暨2023年“诚工厂”活动发布会。

结合当前防疫政策，该公司以数字化技术为此次活动赋能，以“时光长廊”和“一站式健康监测区”为切入点，由公司高管带领观众云游太保大楼，向观众展示中国太保寿险河南分公司与客户相知相伴的发展历程，并与观众一起科技解锁“沉浸式健康体检”。此次活动还邀请刘畊宏带领观众快乐跳操、科学健身；邀请中国太保“保险+康养”生态建设的专业合作方与大家分享在健康管理、求医问诊及养老方面的需求洞察和相关解决方案。

在发布会上，该公司正式推出“芯”活力服务品牌。“芯”活力服务品牌以家庭健康养老需求和场景为出发点，以保险+服务综合解决方案为手段，整合太医管家、青少年健康促进中心、太保家园、高端医疗、源申康复等健康养老服务资源，着力为中国万千家庭的活力生活、美好未来保驾护航，持续深化“社会稳定器”的功能和作用。据了解，接下来半年，中国太保寿险将构建第二届康养嘉年华太保服务全场景，推出“百万家庭科学健身规划”“百万家庭科学饮食计划”，做客户身边的健康生活管理伙伴。

作为客户服务节的重头戏，该公司还发布了“诚工厂”活动。在为期5个月的客户服务节期间，只要联系身边的保险规划师，即可享受对应服务：“五福临门”传递关爱，配套太保好车主、诚信服务明星评选活动，为客户的美好生活添彩；“AI智能检测”提供专业的综合性健康管理方案，助力客户从容应对人生的不确定性，用健康守护美好人生；“八大活动”私享沙龙、岁末答谢会、大咖论坛等开启客户服务新篇章，还有老客户服务升级等惊喜策划服务千家万户，守护人民美好生活。

（朱梦楠）