本报讯 为有效管控疫情传播风险,保障市民身体健康和生命安全,舞钢市加大了疫情防控力度。舞钢农商银行相关负责人介绍,自7月11日中午12时起,按照舞钢市疫情防控指挥部统一要求,该行所有网点暂停对外营业。
网点虽暂停,服务不断档。为保障特殊时期金融服务,该行成立以行长为组长的应急工作小组,打破时空阻隔,确保线上7×24小时服务正常运行;同时,开辟业务办理绿色通道,延伸线上服务触角,全力保障金融服务不断档。
停业期间,该行全体员工时刻待命,通过移动互联网等方式拓宽与客户的实时沟通渠道,加强手机银行、微信银行等线上渠道宣传,主动引导客户优先使用无接触、线上化、智能化的服务渠道,向客户提供线上便捷、安全、可靠的数字普惠金融服务。
小微商户和个体经营者在疫情环境下普遍存在无担保、融资难问题。为此,该行利用大数据技术,积极推广“金燕e贷极速版”等小微专属信用贷款产品,延展小微服务触角,将金融活水注入实体经营全流程,为抗击疫情提供更有力量的金融支持。
(苗家企)