本报讯 6月21日,合众人寿宝丰营销服务部线上快速理赔,受到客户的好评。
据了解,宝丰客户赵女士于2011年7月投保合众人寿一款重大疾病保险,保额6万元。今年3月,赵女士患甲状腺癌住院治疗,因病情反复,直至6月17日才出院。
6月21日下午,赵女士前往公司递交申请理赔材料。营销服务部的工作人员接到报案后,第一时间帮助客户在微信端完成自助理赔手续,当天客户就收到了理赔款到账的信息。随后,客户家属向工作人员表示感谢,并对公司的理赔服务表示赞赏。
(孙晓庆 娄刚)
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