文┃于平

“银行误付假币给客户被罚”上了热搜。

央行网站近日公布的一份行政处罚公示表显示，中国银行辽源分行将假人民币“误付”给取款客户，被央行辽源市中心支行处以警告，罚款3万元。

从银行取出假币的报道并不新鲜，少见的是银行因此被处罚。

不过，对于处罚信息中所称的“误付”一说，很多人并不认可。为什么普通人拿着假币到银行，分分钟就能被精准识别，从银行流出的假币，却可归咎于把关失灵，成了“误付”呢？银行有必要作出进一步的解释。

一般来说，银行收缴的假币，应解缴当地中国人民银行。银行对外支付中出现了假币，是很严重的事情。然而，此类问题往往被当作普通民事纠纷处理。信息不对称之下，用户想要维权、让银行承认付给用户的是假币，困难重重。

银行往往以钱款“离柜概不负责”为由，千方百计撇清责任，加上现有法律法规对于用户在银行取到假币，相关的处理流程不够规范，对用户权益保障不够有力，使得银行又当运动员，又当裁判员。用户遇到类似问题时，面对强势的银行，会有辽源那位储户那么“幸运”吗？

因此，监管部门理当强势介入，启动严格的调查和问责机制，而不是变成用户和银行之间的不对等博弈，或者简单地一罚了之。