上海有个微博大V到上海银行某网点办理业务，被门口的保安以未戴口罩为由拦下。这个大V虽然去隔壁买了口罩，却对“保安全程挥手摆手不耐烦”的态度颇为不满。而且他进了网点又发现，银行员工把口罩套在下巴上，冲一个老年客户喊：这么大字你看不到吗？

大V对保安的态度和双标相当生气，这一生气，新闻就来了：大V从网点取走500万元现金，银行柜员光点钞就花了两小时，而且大V声称把账户下的几千万元全部取走。澎湃、新京报等纷纷报道，此事旋即上了热搜。

事发后，该银行将这名保安调离，对大V公开监控的要求则充耳不闻。有人说，有钱人真任性，何苦为难一个月薪3000元的保安呢？

我不这么认为。有句话说：离了单位，你什么都不是。正是依托背后的单位，有的人在服务客户时，把手中的权力任意发挥，给客户带来种种不便。这在上世纪80年代的国营商店时期是一种现象——站个柜台都牛得不得了。去年初至今，估计大家也听闻甚至遇到过不少把鸡毛当令箭的事！

这名保安有个误解，自以为接近权力就拥有权力。对客户来说，再小的权力也是权力，对权力滥用导致的不便，直接刚上去不仅有利于公共利益，也有助于银行改善服务，受益的还是银行。

如果我们也遇到这种情况该咋办？这个大V的账户里有500万可以拿来怼，没有500万存款的我们呢？