本报讯 10月11日,客户王女士将一面印有“爱心理赔迅速、诚信服务第一”的锦旗送到太平洋寿险湛河支公司工作人员手中,对该公司的热情服务和优质理赔表示感谢。
据悉,王女士于2018年购买太平洋寿险某款终身保险,2020年再次购买该公司某款保险产品。今年8月,王女士在河南省肿瘤医院被确诊为甲状腺乳头状癌。出院后,太平洋寿险工作人员持续关注王女士恢复情况,积极协助其收集理赔资料,并在整理完成后第一时间报送公司。经审核,王女士所患疾病属于保险责任,129981.11元的理赔款结案当天便到达客户账户。
王女士激动地说:“真没想到太保的理赔这么便捷,这下我可以安心休养身体了。这份保险为我和我的家庭免除了后顾之忧,真可谓雪中送炭。”
(范晓锋)