文┃光明
日前,市场监管总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定(公开征求意见稿)》,向社会公开征求意见,舆论普遍认为网络不正当竞争行为将进入全面监管时期。
饱受诟病的“刷单炒信”,就是典型的市场环境恶化后形成的“共输”局面。作为消费者,在网络购物平台浏览时,面临的一大问题就是信息不对称,如何从众多同质商品中挑选出质优价廉中意者,其他人对商品的评论以及商家的评价就成为重要参考因素。网店经营者采取“刷单炒信”,操纵评论、构造销量,会严重扭曲市场信号,干扰消费者对商品真实情况的正确认知,乃至遭受经济上的损失。
作为商家,刷单也阻碍了市场遴选出优秀的经营者,让不敢不屑刷单的商家处于不利竞争地位,进而让整个市场陷入劣币驱逐良币的风险。若放任“刷单炒信”等网络不正当竞争行为继续生长,不仅增加了社会交易成本,让偷奸取巧者得利、诚信经营者吃亏,还会影响到商业伦理和市场文化的培育。
如今,我国多年位列全球最大网络零售市场,打造良性市场秩序更显重要。严厉打击以“刷单炒信”为代表的网络不正当竞争行为,就是在维护社会主体之间信任关系,利在当下且惠及长远。不久前,亚马逊严打刷单的封店行动,让很多跨境电商损失惨重,其中不乏知名大卖家。
回顾我国建立现代化市场经济体系伊始至今,一直在探索构建与之匹配的商业伦理和文化氛围,它的实践方式之一,就是保护好诚信经营者、诚实劳动者,只有他们才能成为创新创业的群体,恒久健康地提供社会发展动力。及时坚决地让不正当竞争行为得到惩处,向社会传达一种尊重契约精神和诚实信用的价值观,正向激励良性市场竞争环境形成,市场经济也将会释放更多的能量。