毕竟医生是人不是神，别把过多的道德期待加到医生身上。

□罗志华

一条河南医生救护车内吃香蕉的短视频，日前在网上引发争议。

视频中，几名医护人员围坐在患者身旁，大口吃着香蕉，还有一位医生打开手中的矿泉水瓶，小喝一口便拧紧了瓶盖，同时用手指着面前的机器，与旁边的人谈论。

对此，视频评论区的有些网友坐不住了：“胃口可真好，这就是医者仁心吗？”“急救车上吃东西，还救人不救了？”

面对质疑，当事医生回应称，这是一次往返420公里的紧张救援，且患者病情危重，一刻都不能耽搁，近7个小时的奔波和救援，医务人员体力消耗很大，“时间不允许，停车吃饭更是不可能”。在当时处境下，医护人员从超市快速购买食品和水，在车上将就着吃几口，也是不得已的选择。

除此之外，身处现场的家属也很有发言权。患者家属称：“网友不该这样误解他们。他们是救我父亲命的人，他们的付出我都看在眼里。”

当然，维护医生，不能只把希望寄托在患者家属的善解人意和仗义执言上。从现实来看，不了解内情，仅凭少许图片就指责医务人员的现象并不少见。由于医生群体的工作直面生死，一方面我们很容易被他们的工作感动，另一方面，他们稍有瑕疵，就要承担舆论不符合实际情况的指责。

不久前，一名医生连做4小时手术导致体力不支，因为抽空喝了几口葡萄糖，也被一些网友质疑“钱由谁出”。

舆论的“苛求”看似细微，但反映到诊疗效果方面，往往会成为医患矛盾的一大引线。比如，某些患者容易用等价交换的市场思维来评估医疗的行为，一旦出现不良后果与人财两空，就难以接受，认为医生没有尽到责任。

这并非剥夺舆论对医生群体、医疗行业进行社会监督的权利，只不过，监督也要从实际情况出发，要为人文关怀预留空间，不能在没有太多凭据的情况下挥起道德大棒，对医生群体吹毛求疵。

这也需要我们回归理性、回到常识：把医生当人来理解。毕竟医生是人不是神，别把过多的道德期待加到医生身上。

当然，医院也要从制度建设和管理上解决医生过劳的现象，尽量不让医生被外界误解。

说到底，医患互信不能靠“苛求”，而要靠相互体谅。医护人员是为了救人而“豪饮”葡萄糖、在救护车吃香蕉，就不要拿着键盘对他们扔“道德飞矢”了。