□记者 丁进阳
本报讯 10月12日,泰康人寿平顶山中心支公司工作人员带着礼物来到市区某医院,看望一位发生交通事故住院的花季少女。工作人员的这一举动感动了病人及其家属。
据了解,这名高中女生近日因一场交通事故致全身多处骨折住院治疗,泰康人寿平顶山中心支公司接到报案后,第一时间与女生家人取得联系,详细了解了情况,并提醒他们注意收集理赔有关材料,以便后期赔付。
随后,泰康人寿平顶山中心支公司工作人员带着精心购置的礼品,前往医院进行探望。看见有人来探视,女生坚持要求爸爸扶她坐起并给她戴上帽子。理赔人员送上礼物,鼓励女孩克服疼痛、积极治疗,并告知她的父亲,公司已启动健保通服务,会全程关注理赔过程,让女孩安心治疗。
女孩的爸爸说,保险公司的关怀着实让他感动,当初他是通过电话销售为女儿投保的,女儿受伤报案后,泰康人寿第一时间电话联系了他,还专程前来看望,实在让人感动。