□本报记者 杨岸萌

和平路步行街是市区中心商圈的核心，店铺多、人流量大、商事活动频繁。商户诚信经营、创文氛围浓厚。10月14日，走在和平路步行街，能切身感受到大家为创建文明城市做出的努力。

文明诚信经营

20多面“文明商户流动红旗”在商户门前随风摇摆，金色的年度“文明诚信商户”和银色的“文明诚信经营示范店”牌匾镶嵌在店门口的墙壁上。

新华区市场监督管理局中兴路所所长贺建华说，为维护和平路步行街良好的市场秩序，他们与市基泰物业服务有限公司、新华区个私协中兴路分会成立了联合管理办公室，并制定了文明诚信企业、商户评选规则和星级信用商户考核标准，还设置了文明诚信经营红黑榜、流动红旗，并将评选结果公示在和平路示范街显著位置。第三季度的“红黑榜”就张贴在和平路步行街入口处附近。

“和平路步行街共有商户230余家，通过这些考核、评选标准，对企业、商户能起到一定的约束、监督作用，同时也激发了他们争创文明诚信经营户的良好氛围。”贺建华说，经过努力，和平路步行街已被评为市级“文明诚信放心消费示范街”。

热情礼貌贴心

“有啥需要就进店看看吧。”“您看您需要啥？我给您介绍。”在和平路步行街，当你在店门口驻足或进店后，店员都会热情接待、礼貌询问。不少店铺门口的桌子上，整齐摆放着酒精、消毒液、体温枪等防疫用品。

“要给孩子买衣服吗？童装在楼上，有一个羽绒马甲您可能会喜欢。”在一家羽绒服专卖店，一位女士进店咨询时，店员态度非常好。当该女士表示不想上楼时，店员便自己上楼把衣服拿下来，给顾客介绍。

“不要逛了，走吧，有点累。”“就这一家，再看看。”在一家女装店门前，一对年轻男女的谈话被店员听到，她立即上前说：“店里有沙发，有热水，先生累了可以坐着休息一下，喝点水。女士可以看看我们家的衣服。天凉了，店里上了不少新款。”在店员的热情招呼下，他们进了店。

“我们这里的店，基本上都准备的有热水、沙发，进店买不买东西不要紧，进来歇歇顺便看看就好。”一男装店的老板时先生说，他在这里开店已经三四年了，店员入职时，店里都会对其进行诚信经营、文明经营等方面的培训。“我市正在创建全国文明城市，作为商户，做好服务外，会按照要求管理好店员及店内卫生，为创文出一分力。”

创文氛围浓厚

吃完一串烤面筋，多走几步，把竹签扔进垃圾桶。这一幕，在和平路步行街随处可见。人多，产生的各种垃圾也多，在这里，每隔不远就摆放着果皮箱，还有保洁人员拿着清扫工具来回走动维护环境整洁。

当天下午6时许，身穿印有“佳园物业”字样保洁服的曹女士随手扫起刚刚飘下的落叶。她做保洁已经有几年了，“现在地上人为垃圾很少见，扫的多是落叶。”曹女士说。

在和平路步行街，店外经营、随地吐痰等不文明现象更是绝迹。整个步行街看起来更加宽阔敞亮、干净整洁。墙壁上、路灯广告牌上、电梯两侧、商户门前LED屏幕上，创文宣传随处可见，创文氛围浓厚。