□记者 王桂星

本报讯 “我宣誓：积极响应市委、市政府的号召，积极参与创建全国文明城市工作，当好文明风尚的建设者、文明行为的实践者……”昨天上午，市区300多名公交车司机、出租车司机代表在市区鹰城广场庄严宣誓，并在印有“强素质、树形象、比服务、创一流，争做创文好司机”字样的巨幅海报上签下姓名，以自己的实际行动争做创文好司机，促进我市文明城市创建。

据了解，我市启动全国文明城市创建以来，市公交公司加强了对公交运行的规范化管理，车辆、站亭整洁悦目，公交运行准点规范，司乘人员的文明素质和服务水平明显提高。在主管部门和广大从业者的共同努力下，市区出租车行业也发生了可喜变化，车顶、座套全部换新，车容车貌焕然一新，服务也更加文明规范，乘客投诉量大幅下降，行业美誉度明显提升。

市客运管理处党总支书记、处长刘延豪表示，创文不是应急，而是常态，文明城市创建只有起点，没有终点。当前，我市创建全国文明城市已经进入关键期，市区出租车行业将正视存在的问题，严格按照创文标准彻底整改，并把创文好作风好做法坚持下去，让城市出租车这个窗口形象永远靓丽。

市公交公司副总经理侯鹏表示，我市创建全国文明城市的冲锋号已经吹响，公司将进一步查找不足、弥补短板，文明规范服务，为我市创文增光添彩。