□记者 王春生

本报讯 昨天，市文化广电和旅游局发布旅游出游提示，五一假期出游疫情防控不放松，安全文明记心中。

防控优先，加强防护。出行需准备一些口罩、消毒剂等必要物品，以备使用；密切关注各地疫情防控部门发布的疫情风险情况，继续保持警惕状态，避免侥幸心理，做好自我防护，全程佩戴口罩、勤洗手，测体温、勤消毒，少聚集、勤通风；在乘坐交通工具、入园游览时，自觉与其他游客保持间距；在餐厅用餐，建议间隔错位用餐，与其他人保持1.5米以上的距离，使用公筷公勺，不推荐大规模聚餐，也不建议携带婴幼儿进入餐厅，在餐厅期间要尽量减少触碰公共设施；旅行期间住宿要选择卫生条件良好的宾馆，入住后要开窗通风。若旅途中出现发热、干咳、乏力等症状，应立即就近到医疗机构就诊。

避免扎堆，错峰出游。出游时建议省内错峰出游，尽量避开热门景点或景点的高峰时段，避免在密闭空间内开展娱乐活动；出游前，通过权威渠道了解目的地最新疫情防控政策，查询景区开放、限流措施，尤其要了解门票预约、分时段游览等措施。旅途中及时了解地面交通状况，合理规划旅游线路和时间。游览时遵照景区规定，间隔入园、错峰旅游。

牢记安全，远离危险。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域，确保人身、财物安全。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。户外旅游要注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

遵守秩序，文明出游。自觉遵守旅游目的地和景区疫情防控制度，接受测量体温、查验健康码、分时限流、保持间距等要求，对于由此产生的排队等待给予充分理解。文明出游，爱惜生态环境，不随地乱扔垃圾，不大声喧哗，保护文物古迹，不乱刻乱画。

旅游遇纠纷要合理维权。游客在旅游途中发生纠纷时应冷静应对，及时与导游和旅行社进行沟通，理性合理维权，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。协商不成或一时无法解决的，注意留存、保管好相关证据材料，待安全返程后在投诉时效内（合同结束后90天内）到市旅游质量监督管理所（0375-2882560）投诉，地址在市区湛北路72号院。市旅游投诉电话是0375-2884444。