人保财险

本报讯 人保财险平顶山市分公司积极响应银保监分局及上级公司号召，全面开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

活动期间，公司集中开展多渠道、丰富化的宣传工作：一是市分公司及各县（市、区）支公司营业网点利用电子显示屏全天滚动播放“3·15”宣传活动周标语、在营业网点展架和柜面摆放宣传折页等多种方式宣传防范非法集资、反洗钱等金融知识；二是推出线上服务，人保财险平顶山市分公司以消费者为中心优化服务，实现保险业务零接触办理，创新推出方便快捷、有助于疫情防控的服务举措，消费者足不出户就能享受到智能、快捷、安心的保险服务，有效保障各项服务不受疫情影响；三是引导客户关注 “河南人保财险”微信公众号，参与线上学习金融消费知识、“以案说险”等，进一步加强客户法律意识和防范风险意识。

（朱高昂 丁进阳）

阳光人寿

本报讯 3月9日，阳光人寿平顶山中支全面启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动（右图）。

阳光人寿平顶山中支积极开展线上宣传活动，通过官方网站、官方微信、“我家阳光”App等多种形式，传播此次活动的主题口号、电子海报等宣传材料。通过微信转发宣传保险相关知识共计400多条，积极推进“以案说险”。同时，中支在公司入口处设置登记台，放置防疫物品，在做好客户接待的同时做好各项防疫措施。

利用网络媒体向广大市民宣传保险知识，提高保险消费者权益保护意识，增进了消费者对阳光人寿保险产品和优质服务的认知。（魏晓霞 丁进阳）

中国人寿

本报讯 中国人寿平顶山分公司在“3·15”国际消费者权益日来临之际，围绕“以金融消费者为中心助力疫情防控”主题，开展金融知识教育宣传活动。

公司利用电子屏循环播放活动主题标语，为积极应对可能发生的投诉建议，在办公大厅设置咨询投诉台，并在办公楼外架设宣传展板。同时，公司向全市系统员工及客户普及金融服务知识，强化各机构的服务能力，引导消费者提高风险防范意识，关注官方渠道发布的信息，不信谣、不传谣，避免上当受骗造成资金损失。

此次活动进一步提高了广大消费者的法律意识和风险防范意识，强化公司的服务能力，为营造健康和谐的金融消费环境作出应有贡献。

（丁进阳 王红霞）

合众人寿

本报讯 为加强疫情防控期间的宣传教育，合众人寿平顶山中支全体员工通过“在线问卷系统”进行“3·15”消费者权益保护教育试题测试，通过微信朋友圈转发官微推送链接，以及银保监分局官微推送的“以案说险”等内容，集中宣传消保相关知识，并要求辖区各机构提高宣传活动针对性。在做好消毒、测量体温等防护工作的前提下，认真做好来访接待工作。

合众人寿在确保防护到位、服务不打折的同时，切实做好风险提示和维权宣传，真正做到“以金融消费者为中心助力疫情防控”，为维护我市金融经济稳定发展贡献应有力量。（孙晓庆 丁进阳）

新华保险

本报讯 3 月13日至15日，新华保险平顶山中支、各支公司、各营销服务部积极组织外勤团队，通过视频会议学习反洗钱相关知识，累计550余人参训。

会议从什么是洗钱、为什么要反洗钱、常见的洗钱途径、保险机构反洗钱职责有哪些、远离洗钱活动应该怎么做五个方面做了全面解析，强化巩固团队的反洗钱知识，提升团队成员的反洗钱意识，引导中支全员提高风险识别和自我保护能力。下一步，中支将继续认真开展反洗钱相关工作，加强宣传培训，严格履行义务，推动反洗钱工作迈向新台阶，为营造我市良好金融秩序贡献应有的力量。

（龚宇 丁进阳 ）

大地保险

本报讯 大地保险平顶山中支践行“以金融消费者为中心助力疫情防控”的服务理念，积极开展线上宣传教育活动。

中支通过微信公众号、微信群、App等多种形式，传播此次活动的主题标语、电子海报等宣传材料，引导消费者用好线上金融工具、强化维权意识、提升风险防范水平。同时，中支成立应急处理工作小组，坚持实行每日舆情监测机制，建立健全全方位、多层次的舆情监测体系，密切跟踪媒体动态，做到问题早发现、事件早处理。

大地保险不断强化品牌宣传意识，守住不发生重大群体事件、媒体危机事件的底线，用诚信服务支持我市打赢疫情防控阻击战。（尼新新 丁进阳）

国元农险

本报讯 为持续推动消费者权益保护工作，做好疫情期间的保险服务工作，国元农险平顶山中支积极开展“3·15”消费者权益保护宣传教育活动。

中支在各营业网点张贴“以金融消费者为中心助力疫情防控”的主题宣传海报，并通过官方网站、微信朋友圈、微信公众号等渠道开展宣传服务活动，向广大消费者普及金融保险有关知识，增强民众的维权和风险防范意识。

同时，中支在疫情期间积极做好产品服务工作，优化简化承保、理赔流程，加大电子保单推广力度，确保客户服务渠道畅通，切实维护金融消费者的合法权益。

（王少杰 丁进阳）

东吴人寿

本报讯 东吴人寿平顶山中支根据银保监分局及总、分公司要求，在“3·15”教育宣传活动周期间开展系列宣传活动。

中支通过手机短信、微信公众号、直播平台等载体，集中宣传保险消费者法定权利、依法维权知识，普及疫情防控期间的各项服务政策。同时，中支在公司张贴消费者权益保护日宣传海报，并于3月15日开展“总经理线上接待日”活动，通过直播与客户进行直接沟通，倾听客户的建议与意见。

东吴人寿秉承一切为了客户的服务理念，高度重视消费者权益保护，持续开展有关宣传教育工作，为提升企业形象、凝聚行业力量贡献应有力量。（张来春 丁进阳）