□本报记者 赵志国 文/图

由于疫情防控需要，许多人选择宅在家里，网购生活补给品成为更多市民的选择。于是，快递小哥带着来自全国各地的包裹穿梭在鹰城的大街小巷，成了城市中最繁忙的人，今年30岁的杨文玉就是其中的一员。

3月8日早上6点，天还没亮，家住市区凌云路九九绿墅园小区的杨文玉就被闹钟准时叫醒了，临出门前，母亲往他手里塞了一个热乎乎的油饼，又给他随身携带的水杯里灌满了开水，这就是杨文玉当天的早饭了。7点，杨文玉戴上口罩，跨上电动三轮快递车，驶向位于市区开源路与黄河路交叉口附近的中通快递平顶山中转仓库。

7时30分，经过量体温、登记、消毒等一系列程序后，杨文玉开始将货物装车。当天上午，他要送150件左右的快递，满满一三轮车。杨文玉分包派送的片区是光明路以西、中央花园以东、建设路以南、湛北路以北。曙光街双丰商场附近的一个居民区是他的第一站，由于辖区仍实行封闭式管理，征得门口防疫人员同意后，他在小区门口打电话通知客户领取快递。不到20分钟，30多件快递找到了主人。杨文玉说，今天比较幸运，三十多个电话都打通了。

紧接着，杨文玉又去了李庄菜市场与曙光街交叉口、新华区实验小学门口、荟文街与建设路交叉口、建设路与长青路交叉口……上午11点半，150件快递各归其主，杨文玉总算喘了口气。

快递小哥杨文玉的自述——

A

退伍不褪色，军人素养不能丢

2011年，我结束了五年军人生涯，复员回到老家许昌市襄城县湛北乡前聂村，由于湛北乡与平顶山相邻，我许多亲友都在平顶山工作生活，我也就投亲访友来到平顶山。2014年3月，一次偶然的机会，我成了一名快递员。我人老实，话不多，能吃苦，很快成为快递公司的骨干。当快递员没有底薪，收入全靠送每一个快递提成的几毛钱。虽然很辛苦，但一个月下来，也能有五六千元的收入。

2015年，公司领导让我承包了位于新华区曙光街中段的中通快递公司曙光街分部。这一年，我结了婚。我媳妇儿聪明懂事又勤快，平时在家料理家务，忙时帮着我收揽快递。这片儿小区多，每天要送的快递有八九百件，我一个人根本忙不过来，那几年，我没有休息过一天。前年有一次我发高烧，骑着三轮车几次差点晕倒。后来实在太忙了，我又雇了两名快递员。就这样，我们夫妻俩的收入不断增长，在市区分期付款买了三室两厅的房子，把老家的父母也接了过来。第二年，我们的儿子出生，小日子其乐融融。

B

大家拿到急需的快递，我特别有成就感

春节后，我们正月初七开始上班，因为疫情正值严重时期，大街上空空荡荡，路上偶尔能见到的人，几乎都是外卖小哥、快递小哥。

疫情期间，最麻烦的就是吃饭问题。饭店都关门了，我只能带点火腿肠、面包、方便面，以前都是去商场接热水泡面，疫情期间商场也关门了，只能干吃，连续吃了几天方便面，看到方便面都想吐。

虽然很辛苦，但看到大家开心地拿到自己急需的快递，我就特别有成就感。尤其现在，还有一种使命感和责任感。2月5日上午，有一个客户的电话一直打不通，我就把快递拿回了家，准备第二天再送。谁知晚上11点多，客户回电话说手机没电了，她是一家企业的保管员，前几天在网上定了一箱口罩，第二天必须把口罩拿到公司发给员工，不然无法开工，听上去十分着急。我二话不说，驱车十多里地把她的快递送了过去，回到家已经十二点多了。但一想到不耽误客户的正事，我再辛苦都值得。

由于送货及时、服务热情，我连续五年都是零投诉，年年被评为五星快递员。

从2月17日开始，我们的快递投送基本完全复工，每天的快递量有二百多件，大多是防疫物资、水果蔬菜等生活急需品，很多不能隔夜，因此，无论白天和黑夜，我总是想着要第一时间把快递送到市民手中。最近，街上的行人和车辆多了，但疫情还没有结束，我最担心的是扎堆儿领快递，增加了相互接触的机会，对疫情防控反而不利。现在，我不但会做好自己的防护，每天投送前，还对三轮快递车和快递物品进行全面彻底的消毒，决不给病毒传播的机会。