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鸿茅药业成“履行社会责任明星”,步子迈大了
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3上一篇 2019年12月25日 放大 缩小 默认        

鸿茅药业成“履行社会责任明星”,步子迈大了

 

□马涤明

品牌翻身要经历艰苦的重塑过程,而不是忽然拿到一些“荣誉”,社会评价、消费者口碑就上来了。有些事,还得慢慢来。

12月21日,“2019中国中药创新发展论坛暨《中国中药企业社会责任报告》发布会”在北京举行。鸿茅药业、鸿茅药业副总裁分获“2018年度履行社会责任明星企业”和“2018年度履行社会责任年度人物”的称号,引起舆论哗然。

自2018年“跨省抓医生”事件后,鸿茅药酒及生产企业的种种问题就不断被媒体曝光,“严重缺乏社会责任感”也成了很多人对鸿茅药业的直接观感。

一年前,鸿茅药酒入选当地优秀民营企业拟表彰名单,公示期间遭到舆论质疑,最终被“拿掉”。这一次,鸿茅药业又获得“2018年度履行社会责任明星企业”,未免显得有些讽刺——要知道,2018年该企业曾因那起“跨省抓医生”事件而备受诟病,在此背景下,它还能获封“2018年度履行社会责任明星企业”,让很多人的三观都有些凌乱。

“社会责任明星企业”是个褒扬性称号,获奖者理应实至名归。如果一方面公众口碑不佳,另一方面却荣膺“履行社会责任明星”,这样的分裂不仅寒碜当事企业,而且也让奖项丧失公信力。鸿茅药酒过往的某些劣迹,与“履行社会责任”的标准实在是有些距离。

2018年,国家市场监督管理总局新闻发言人说,鸿茅药酒既不是酒,也不是保健食品,而是拥有“国药准字”批准文号的药品。正是因为这一点,此前有关部门的处罚公告曾表示,鸿茅药酒的宣传广告利用专家、患者为产品疗效作证明,擅自扩大药品功能主治和适应证范围,并含有不科学的药品功效表述、断言和保证行为,不断弱化药品属性、强化保健功能,模糊了药品与保健食品的边界,严重欺骗和误导消费者。更令人惊讶的是,该酒企的此类行为竟然坚持近10年,其间被处罚过2630次,真的不知道这个企业的“社会责任感”在哪里?

舆论监督,是希望企业能够反思整改。这次发布会上,鸿茅药业副总裁鲍东奇介绍了鸿茅药业的社会责任理念及未来发展战略,并分享了2018年鸿茅药业在标准化建设、质量与创新、精准扶贫、社会公益方面的实践。鸿茅药业参与扶贫与社会公益,这是好事,但因此就华丽转身为“履行社会责任明星”,让此前多年制作虚假广告、被罚数千次的污点一笔勾销,未免显得有些“跃进”。

说到底,不管是企业还是颁奖协会,都该懂得,品牌翻身要经历艰苦的重塑过程,而不是忽然拿到一些“荣誉”,社会评价、消费者口碑就上来了。有些事,还得慢慢来。

 
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