□安小悠(河南漯河)
前天在网上拍了一些书,第二天上午九点物流显示开始派送。然而直到下午五点也没有送达。平时都是早早送来,因为其中两本是我急着要用的书,所以等得很焦心。我打电话给快递员,询问他什么时候能送到。快递员大概是个新手,并不是平日送货的那个快递员。只听他说,今天快递件数太多,还得十几分钟才能送到。这样的话,在六点下班之前我还是可以收到书的,便继续等着。
时间在等待中分秒流逝,下班时间已过,连快递员的影子都没见,我不由得有些恼火。心想今天肯定不可能送达了,便悻悻然回了家。晚饭后跟老公抱怨,他倒是一副云淡风轻的神情,最可气的是还找了一大堆理由为快递员开脱,“现在干快递的都不容易,风里来雨里去的,辛苦奔波都是为了养家糊口”。“也许这个新快递员还不熟悉路况,你们单位又那么偏远。”“书嘛!又不是什么保鲜品,晚个一两天又没事。你那么急干啥!”……
我越听越气,怎么好像全是我的错了。我更加较起真来,快递行业最怕投诉,网站承诺的第二天送达没有送达就是不对,我有理由投诉。我恨恨地看着老公,脑海里开始勾勒投诉的措辞:小城今天无风无雨,天气晴好,路况畅通,快递员却迟迟不送货……这自然是我当时的真实想法,但仅仅只是想法,我向来是嘴硬心软的人,老公的话我心里是赞同的。人艰不拆,万一因为我的投诉害那个快递员拿不到奖金,甚至丢了工作,我于心不忍,晚送一天就晚送一天吧!想到这些的时候,我的气已消了一大半。
没想到,今天早上去上班,刚签完到准备进电梯时,保安处的值班人员突然喊住了我,并转身拿出一个包裹递给我:“安小悠,你的一个快递。昨天大半夜送来的,那个快递员冻得瑟瑟发抖,嘱咐了好几遍让我一上班看见你就把快递给你。这是什么重要东西啊!”我接过包裹,既感动又羞愧,更暗自庆幸自己昨晚没有头脑发热投诉那个快递员。
当我回到办公室打开包裹,把书取出来,抚摸着书,我愈加羞愧,羞于我的自私自利、锱铢必较,愧于对半夜为我送书的快递员的误解。记得王尔德曾说过,“有许多美好品德的人,如渔民、牧羊人、农夫、做工的人,尽管他们对艺术一无所知,但他们才是大地的精华”。那些品德美好的人,才是大地上的掌灯者,与日月同辉。愿我能从这些书里,修得几分美好品德,可在以后的生活中,对别人多一分宽容!