本报讯 为深入学习贯彻平顶山银保监分局关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知精神，严格落实相关具体的整治方案，11月6日，市保险行业协会召开消费者权益保护工作会，全市各寿险公司主要负责人或后援部门负责人参会。

会议传达了平顶山银保监分局《关于转发河南银保监局银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作实施方案的通知》（平银保监发〔2019〕110号）文件精神，学习了整治工作的具体要求，并对近期出现的恶意投诉进行了通报。

协会秘书长何强表示，消费者权益保护工作刻不容缓，各机构要高度重视、加强领导，切实承担起消费者权益乱象整治工作的主体责任，成立一把手任组长的工作小组，细化实施方案，统筹人员力量，找准工作重点，扎实推进工作落实，确保责任到位、措施到位。何强强调，各机构在工作开展中要强化问责，加强销售人员培训，严禁虚假承诺，全体管理干部要签订责任状，逐一建档立案，严格自查自纠，一次性问责到位，着力加强金融消费者权益保护工作，维护我市金融经济稳定发展。

（朱江淼）