□本报记者 王会静

4月3日下午，52岁的马女士在同事的帮助下顺利下载了中国银行的手机银行并绑定银行卡认证成功，还上了自己的信用卡。体验了一把快速转账功能的马女士有点兴奋，紧接着下载了其他3家银行的手机银行。

“科技改变生活，这话真没错。”马女士说，她的信用卡绑定了支付宝和微信，前几天在外地上大学的女儿提醒她下个手机银行还信用卡，以免多付手续费。她还想着去银行跑一趟，“这下好了，省事还方便”。

与马女士的想法一致的市民不在少数。市民张女士近日也下载了多家银行的手机银行APP，“之前我都是用支付宝转账。”她告诉记者，虽然手机下载的应用多了点，但用起来确实方便，也不担心资金安全。

科技的进步正在改变人们的生活习惯。现如今，一个小小的智能手机已经能够参与人们日常生活中的大部分场景，金融消费与理财同样如此。近日，上市银行2018年年报陆续发布，年报显示，手机银行作为银行着力搭建线上线下一体化的无界运营体系前沿阵地，成为电子银行业务增长的又一个发力点。

手机银行用户及交易额

猛增

记者查询各上市银行2018年年报了解到，数据显示，2018年，中行手机银行交易金额达到20.03万亿元，同比增长82.68%。邮储银行手机银行交易金额5.81万亿元，同比增长54.93%。交行手机银行交易金额达11万亿元，同比增长43.79%。中国农业银行个人掌上银行用户总数达2.57亿户，较上年末增长24.8%，全年交易额达49万亿元，同比增长54.1%。光大银行手机银行客户达4937.33万户，比上年末增加1402.21万户。

郑州银行最新披露的A股年报指出，该银行手机银行用户新增45.91万户，同比增幅46.54%，全年交易笔数376.47万笔，同比增幅27.09%，交易金额达到1401.05亿元，同比增幅152.71%。截至报告期末，手机银行累计开户数为121.53万户，累计交易943.69万笔，交易金额达到2158.81亿元。

据中原银行平顶山分行有关人士介绍，中原银行利用互联网技术在手机银行APP上打造的“中原吃货地图”，已经聚集了数万家美食店铺，省去了美团、大众点评一样的抽成，消费者在享受相同服务的同时，花更少的钱，同时银行也从中捕获更多客户。通过推广手机银行，中原银行平顶山分行得以迅速融入鹰城百姓的生活，市民身边的银行的品牌辨识度也越来越高。

各银行不断优化升级

手机银行版本

记者昨天从我市部分银行了解到，除六大行等银行外，部分城商行及地区性银行也不断优化升级自己的手机银行版本，以降低运营成本，迎合客户要求。

相关资料显示，郑州银行的手机银行业务于2013年1月9日正式开放运营，并于2015年11月11日上线新版手机银行。郑州银行最新披露的A股年报指出，手机银行助推该行“精品市民银行”战略愿景，目前主要涵盖“金融街”和“生活圈”两大核心项目：“金融街”指手机银行金融类功能，包括购买基金理财、个人贷款综合查询、信用卡的申请及本行信用卡跨行还款等业务；“生活圈”紧抓“精品市民银行”战略定位，力求呈现与金融服务紧密相关的生活类服务，如医院预约挂号及票务购买等。

市民朱先生的工资由某城商行发放，他近日在使用手机银行转账时发现，该城商行的手机银行于两周前再次进行了版本优化升级。“苹果商店的相关版本历史记录显示，过去一年，该行手机银行改版一次，优化升级及新增内容功能10次。”从事网络运营工作的朱先生说，依他个人的观点看，这个优化升级频率太高了点，“这也说明其中的bug不少”。

此外，交行手机银行创新推出包括在线聊天、直播间和一对一视频在内的“在线客户经理”新模式。广发银行则推出了新版的手机银行4.0，新增“一声令下”语音搜索功能，刷脸指纹语音转账，手续费全免，生物识别打造“花式转账”玩法。

手机银行性能评测

邮储银行表现亮眼

近日，中国电子银行网联合中国金融认证中心（CFCA）兼容和性能测试平台，从兼容性测试、UI界面测试、性能测试、弱网兼容性测试四大方面入手，共涉及设备CPU占用率、设备GPU占用率、内存占用、流量消耗、电量消耗等21个指标项，对18家全国性商业银行进行手机银行性能评测。测评结果显示，邮储银行手机银行表现优异，“启动时间最短”“流量消耗最低”“运行耗电量最低”。

据邮储银行平顶山市分行有关人士介绍，邮储银行手机银行4.0版本于去年9月升级上线。去年7月，邮储银行手机银行客户规模突破两亿户。