本报讯 “俺是开超市的，现在不干了。有4000多元硬币，你看能不能帮我存在卡上……”近日，在新华区农信联社开源路分社，一位中年妇女掏出一兜硬币对该网点柜员说。

柜员接过硬币和银行卡，微笑着说：“你好！请坐！兑换小面额钱币是我们的责任和义务，我们马上给你清点。但因你的硬币较多，需要一些时间，你可以到等待区休息一下，清点完我们与你核对金额，可以吗？”“好的，太感谢了！”中年妇女说。

随后，该分社为客户开辟绿色通道，安排两名熟练员工清点硬币，前后用3个小时才将4000多元硬币全部清点完毕。在与这位客户核对金额无误后，顺利帮她把钱存到了农信社卡上。

“非常感谢！花了这么长时间，你们毫无怨言地帮我点钱，服务态度真是太好了！”中年妇女连连称赞。

多年来，该联社始终坚持“用心服务、成就客户”服务理念，不断提升优质服务水平，为特殊客户开辟绿色通道，提供代收代发、上门收款、零辅币兑换等金融服务，受到客户广泛称赞。该联社网点曾获得“河南省银行业文明规范服务示范单位”“平顶山市银行业群众最满意的服务网点”等荣誉称号。★

（闫春利 焦葵葵）