本报讯 3月28日下午，一位胸前别着毛主席像章的耄耋老人颤巍巍地走进农行卫东支行营业部大厅。他从随身携带的挎包内拿出一副亲笔书写着“一勤天下无难事”的毛笔字，送给了迎上前去的大堂主任刘清华，并要求与他合影留念（图）。

老人名叫王新苗，出生于上世纪20年代末，是一位老军人，新中国成立后转业至我市地方工作。上世纪90年代末，他在农行办理业务时认识了当时还是柜员的刘清华。当时办理业务全部为手工填制单据，老人连续填错了三张单据，刘清华安慰他不要着急，最终老人顺利办完了单据。刘清华的热情和耐心深深地感动了老人，此后他来网点办理业务都点名让刘清华办理。20多年过去了，前些日子，老人来办业务时对刘清华说：“这么多年了，总给你添麻烦，我要不送给你点什么，内心过意不去啊。”所以才出现了“送礼”的情节。

据介绍，刘清华秉持“客户至上 始终如一”的服务理念，热情地服务每一位客户，并带领自己的团队多次获得上级行的表彰，连年被评为先进工作者和优秀共产党员等光荣称号，赢得了客户的高度赞扬。（王军艳 石晓燕）