□记者 邢晓蕊

本报讯 商家承诺交了押金可以免费使用产品一年，消费者要求退押金时，却迟迟未能如愿。昨天上午，87岁的王老先生来本报诉说了他的烦心事。

据老人介绍，2017年11月3日，他在平顶山仁康家园服务站交了500元押金，免费使用一款臂式电子血压计，“店员说可以免费用一年，要是不想用了，就退押金”。去年10月，老人不想使用这款产品了，就找到商家要求退还押金。“他们告诉我，押金已交到厂家，厂家没有派人来退钱，没法给我钱。”老人多次奔波，未能如愿。

昨天上午，记者来到市区中兴路广厦商务中心楼上平顶山仁康家园服务站采访，该服务站一魏姓负责人说，王老先生确实交了500元押金，用以免费使用一款臂式电子血压计。“我是帮厂家做的活动，负责推广这款产品。”该负责人表示，厂家是想客户免费体验一年后，进而推销产品。如果客户不想购买这款产品，在产品没有损坏的情况下，押金可退还，“押金本来去年11月份就应该统一退了，但厂家由于种种原因没有派人来，所以没法退。我已让工作人员给客户解释过了，厂家4月22日会来统一退押金。”