□本报记者 王会静

3月12日上午，在工行平顶山分行会议室，成长于平、与工行平顶山分行共同见证我市社会经济巨大进步的行长张延庆接受了本报记者专访，畅谈该行在全力支持地方经济发展、服务市民金融需求方面的举措，就今年3·15消费者权益日主题“信用让消费更放心”，介绍了该行在社会信用体系建设方面所做的努力。

全力支持地方经济发展

张延庆说，去年，围绕我市综合实力高质量重返全省第一方阵这一目标，工行平顶山分行围绕“服务实体经济、服务中小企业、服务社会民生”的中心任务，全力支持我市重点企业、重点项目建设的融资需求，工行平顶山分行去年贷款余额230亿元，全年累计发放贷款225.2亿元，其中公司贷款83.8亿元，个人贷款22.7亿元，票据贴现贷款118.7亿元，主要经营指标均居同业首位。

围绕中央和我市打好防范化解重大风险、精准扶贫、污染防治三大攻坚战这一战略部署，工行平顶山分行创新模式处置不良贷款，为全市金融风险化解作出了贡献；利用自身优势，针对扶贫贷款、支持中小企业发展，创新开发了银政通、政府采购贷、科技贷等产品，2018年末小微企业贷款余额7.34亿元，较年初净增1.05亿元，完成年度目标0.64亿元的164%；积极争取资金支持，向上级行一次性争取专项资金30万元，通过市红十字会对工行平顶山分行分包的扶贫点进行精准捐助，去年底与市文明委等单位联合为我市贫困农民印发十几万份春联；开发环保贷，对我市一些进行环保改造的大型企业进行融资支持，推动经济可持续发展。

做市民满意的银行

张延庆说，去年，在社会公众服务方面，工行平顶山分行在我市各支行主要营业网点开办工商登记辅导站，为商户提供“一站办妥”式开户服务，服务创新创业，优化营商环境；通过工行多个公积金业务代办点，为广大市民提供便捷的公积金提取等金融服务；与市医保中心联合开发“平顶山医保”公众号，方便我市67万名城镇参保职工查询医保信息、了解医保政策信息变动等情况；在工行平顶山分行市区主要营业网点创办劳动者驿站，为包括环卫工人、快递外卖小哥、交巡警等街头服务人员提供休息、饮水、热饭等便民服务……去年11月，由团省委主办、工行平顶山分行协办的2018年全省中学生14岁集体生日示范活动“少年情 青春梦”在我市举行，获得各方面的好评。

张延庆表示，今年工行平顶山分行将大力发展普惠金融，全力支持小微民营等实体经济发展；围绕尼龙城建设等重大招商引资项目和我市重点基础设施建设，主动进行银企对接，目前已审批贷款62.3亿元。通过线上线下渠道，为市民提供全方位的住房公积金、社保、医保等收缴费服务。

推动社会信用体系建设

工于至诚，行以致远。张延庆表示，针对今年3·15消费者权益日主题“信用让消费更放心”，工行平顶山分行用一个月的时间通过各种形式的宣传，强化对金融消费者风险责任意识的教育。为履行大行社会责任，在加强自身诚信建设之外，利用中国工商银行开发的“工银e安全”推动社会信用体系建设，为企业提供交易对象信用查询，向客户推送征信知识，及时提醒信用卡还贷等服务，避免企业和个人失信行为的发生。对困难企业进行用贷指导帮扶，避免失信行为影响自身经营。

最后，张延庆对本报长期以来对工行的宣传报道表示赞赏，并表示该行将一如既往地为市民、企业提供多元化、高水平的金融服务。