□记者 王春霞
本报讯 昨天上午,由平顶山日报传媒集团主办的鹰城第三届消费者信赖品牌评选揭晓暨3·15消费满意度调查活动在鹰城广场举行。根据前期活动调查,鹰城41个品牌获得“鹰城第三届消费者信赖品牌”称号。
今年3·15的主题是“信用让消费更放心”。围绕这一主题,平顶山日报传媒集团切实履行媒体舆论监督责任,于今年3月1日启动了鹰城第三届消费者信赖品牌评选暨3·15消费满意度调查活动,通过平顶山日报、平顶山晚报、平顶山新闻网、平顶山微报、平顶山传媒APP,面向全市开展消费者满意度调查,发放调查问卷,广泛征集消费者维权及投诉线索,并及时进行采访、核实、报道,引起了市民的广泛关注。截至3月12日,共有8万余人浏览活动页面,2.6万余位热心市民参与问卷调查,还有不少市民留言评论。
在消费者满意度调查的基础上,平顶山日报传媒集团评选出鹰城消费者信赖品牌41个,涉及燃气、银行、保险、医疗、通信、商业、旅游、酒水等多个行业。这些上榜的企业和商家为我市经济社会发展作出了贡献,赢得了消费者的信赖。
昨天上午9时,活动现场举行了简短的授牌仪式,吸引众多市民及商家前来观看。与此同时,平顶山日报传媒集团在现场设置了3·15投诉台,平顶山日报、平顶山晚报、平顶山新闻网、平顶山微报、平顶山传媒APP等全体出动,新闻记者在现场接待消费者咨询及投诉。
记者在现场看到,3·15投诉台前围满了人,消费者争先恐后地诉说着自己遇到的烦心事。
记者了解到,消费者现场投诉的问题涉及房产、保健品、通信、物业服务等行业,采编人员认真询问、登记。活动结束后,针对这些投诉,记者将进行核实并予以报道。