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业内人士建议留意运营商新套餐资费变化 及时更新
中移动8元“保号套餐”回来了
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国务院第八督查组征集群众意见 运营商恢复低门槛套餐
中移动8元“保号套餐”回来了

 

保留一个不使用的中国移动号码最低需要多少钱?上一周,这个答案还是18元,从9月25日起则是8元。9月20日,在国务院督查组举办的10名网友与三大电信运营商面对面活动上,中国移动现场表态将加大推广包括8元模组套餐在内的低门槛套餐。新京报记者昨天上午采访确认,8元“保号套餐”已重新上线。

8月底仓促下线“保号套餐”

中国移动的4G飞享8元套餐,是中国移动的最低资费套餐,存在已十余年,套餐内包含国内30分钟语音通话、并赠送来电显示,没有流量,基本上是老用户“保号”的首选,也因此一直有“保号套餐”的称号。

今年8月底,中国移动突然发布公告,称因广大用户通信需求快速增长,部分产品已经无法满足要求,公司拟定于2018年8月31日停止销售4G飞享8元套餐。随后,8元套餐就从官网上下线,而4G飞享套餐的最低门槛也变成了18元,包含30分钟的国内语音通话和100MB的国内流量。

最低资费套餐的仓促下线,很快就引发了一些移动用户的不满,有网友表示“中国移动是在坑老用户”。

群众向国务院第八督查组

反映最低月租提高

日前,国务院第八督查组从数千网民中邀请10名代表与三大电信运营商面对面交流,网友提出包括胡乱扣费、杀熟、新老用户不同权、部分用户宽带提速感觉不明显、部分消费者资费不降反升等问题。其中有网民代表指出,运营商下架“地板价”套餐,让老人、贫困地区消费者不得不多交钱,据河南焦作的刘先生反映,当地移动最低月租从8元提高到了18元,自己即便不用流量,也得掏这笔费用。

运营商担心老用户轻易换号

业内人士介绍,此前最低月租8元的套餐,也被一些用户形象称为保号套餐。“有些用户开通了移动8元飞享套餐,保证能接电话短信,收取各种验证码,还有不知道已经更换新号码的亲朋好友的信息,然后办理了其他的新卡”。但一度该笔套餐业务被移动官方悄悄下架。有业内人士分析认为,之前下架8元套餐,部分原因或在于防止由于保号成本过低而导致老客户轻易换号流失。

在日前的沟通会现场,针对网民代表提出的问题,三大运营商当场分别作出明确表态。其中关于低门槛套餐等问题,中国移动表示:今年年内实现月度流量平均单价降至每兆1分钱以内。加大推广包括8元在内的低门槛套餐,满足老年人、贫困地区群众的需求。大幅降低中小企业和双创企业的通信成本。同时在业务宣传推广上,将进一步简化规则,明明白白宣传,让消费者放心消费。

8元套餐重新上线

现场的承诺有回音了吗?昨天上午,记者拨打中国移动10086客服电话询问4G飞享8元套餐,客服人员表示8元套餐确实已经重新上线,套餐中包括包含30分钟的国内语音通话和10MB国内流量,如果需要可以立即通过电话申请办理。

“因为是才重新上线,官方网站上目前还没有完成更新,可以查到的最低飞享套餐仍是18元,但电话里都是可以办理的。”客服人员回答了记者为何官网上没有显示的疑问。

9月24日,北青报记者登录中国移动北京官网看到,官网平台套餐办理入口的推荐产品中包括4G飞享系列等共四款,价位包括三档,最低为18元/月的4G飞享套餐和4G飞享套餐青春版。

记者同时拨打中国移动客服咨询最低可选套餐价位,客服工作人员表示,最低有8元飞享套餐,其中包含30分钟语音以及10兆流量,超出套餐部分,语音拨打每分钟0.25元、接听免费,超过部分流量每兆0.29元。“如果需要办理,可帮您申请。”客服人员表示。

(宗和)

 
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