□记者 王桂星
本报讯 昨天一大早,80岁高龄的张春明老太太就带着两面锦旗,来到市自来水有限公司接待室,专程感谢管网管理处的刘豪及刘豪带领的抢修三队。
据张春明介绍,她家住市区繁荣街北段。本月初得知即将出现降雪降温天气后,张春明就愁怀了,她家所在的小区供水管道老化,家中水压一直偏低。“本来水流就小,万一水管再上冻没水用可咋办?”张春明拨打了2830000供水热线请求帮助。
市自来水有限公司客服中心接到求助后,立即通知了该公司管网管理处。1月2日下午2点多,刘豪就带领抢修三队的队员来到张春明家所在的小区,查找问题、开挖路面、更换管道、改移表井……紧张有序地展开了抢修。刺骨寒风中,他们一直忙碌到晚上8点多,用了6个多小时完成了抢修,并恢复了地面。老人家的供水终于恢复了正常。
看到抢修队员们如此辛苦,张春明非常感激,盛情挽留队员们留下吃晚饭,但被婉拒了。为了表达谢意,张春明带着锦旗专程来到市自来水有限公司,把锦旗送到了刘豪等人手中。