本报讯 在11月7日举行的“武汉交警政务服务迈入AI时代”发布会上，腾讯与武汉市公安局交通管理局将携手打造全国第一个无人警局，在不久的将来就能投入使用。

据介绍，无人警局是以武汉交警智慧服务平台的各项能力为基础，未来可实现通过刷脸入场依次办理业务，通过智能终端设备，全流程自助实现现场补证换证领证，和机器人客服全天候沟通等。

认真刷脸，轻松办证

新车注册登记？遗失补证？违章查询？驾照考试？武汉交警智慧服务平台能满足你对交管业务的所有需求，130项车驾管、秩序、事故、便民服务等交管业务，通过全国首个交管业务全程网上办理服务平台——武汉智慧交警小程序，即可实现线上办理。

刷脸即办证

市民通过刷脸认证后，即可在平台注册（运用最新刷脸技术，活体认证达到毫秒安全注册）。注册用户以后通过智慧服务平台办理各项交管业务均不需要身份证及照片。

例如，办理遗失补证的业务，只要你预先在小程序上刷脸认证，就不需要再去拍照，武汉交警后台将自动生成您的照片，提交申请，在24小时内新的证件将会送到你的手中。

凭证无纸化

智慧服务平台已实现武汉市医疗体验证明、电子身份证、电子保单、驾考成绩单、电子驾驶证等信息互通，办理交管服务不需要多头证明，到处跑路开证明，更不会出现证明“我是本人”的问题。

全年无休，24小时开放

平台还支持24小时全天候提供服务，随时响应民众需求。业务申请后，在24小时内办结、送达，实现网上支付，对接快递平台、实现上门收件、证照送达。

据腾讯方面披露，依托于海量用户行为和广泛产品覆盖，能为每一个用户实现个性化的推荐，及时推送你需要的驾驶证、机动车、违法及事故、出行等相关信息，智能引导及交通出行信息，集政务服务、舆情监测、民意办理和查缉破案等功能于一体。

在未来的无人警局中，你还可以选择点击触摸一体机，与警务人员全天候在线沟通，通过视频与警员自由交谈。

（澎湃）