□记者 焦曙光

本报讯 买房容易交房难，住上容易办证难……买房前、买房后您都可能遭遇各种烦心事。本报特开设“楼事大家说”栏目，为买房者提供一个诉说烦恼、帮助维权的平台。咨询电话：0375-7391333。

现在的各种商品，小到食品、大到汽车，消费者权益在受到侵害时，通常都能够享受到退货、召回、维修、双倍赔偿等权利。但是，作为最昂贵的消费，房屋质量如果出了问题，购房者却仍处于较为弱势的境地。另外，在房屋的销售中，各种陷阱和欺诈可谓比比皆是，例如商品房广告的虚假宣传、期房和现房不相符、精装修缩水、购房合同附加不合理条款、物业与开发商对房屋质量问题扯皮等，买一套房的钱有时甚至是一代人或几代人的积蓄。因此，买房时遇到各种问题，矛盾也比较容易升级。有关人士提醒，买房时要选择正规房屋销售地点、证件齐全的房地产企业，不要轻信小广告、内部价差之类的陷阱。除了要实地看房外，还要查看房地产商的营业执照和“五证两书”。

本栏目的宗旨是，为购房者提供表达心声和维护正当权益的平台，提供专业的房产知识咨询、法律问题解答，同时为开发企业和购房者搭建一个沟通的桥梁，化解矛盾、促进交流，营造一个更加规范的市场环境。