□记者 张秀玲/文 张鹏/图
本报讯 老年客户习惯了使用存折,对电子化的银行卡不是很“感冒”。为方便老年客户,近日,农行平顶山分行在市区网点投放了20台具有存折功能的存取款一体机。
昨天上午,记者在市区光明路和建设路交叉口以北的农行平顶山分行营业部看到,这里的自动柜员机区已经安装了一台具有存折功能的存取款一体机。据工作人员介绍,这台柜员机可通过客户自助模式或人工辅助模式,实现客户持折自助存取款,并同步在存折上打印交易明细。该柜员机有效解决了存折客户无法使用自助设备的难题,而且反应迅速、打印清晰、出钞速度快,将单笔取款时间平均缩短至两分钟之内,不仅满足了客户自助取款就能看到余额的需求,还效缓解了存折客户在农行柜台排队的问题,提高了客户的满意度。
“因存折的保密性较弱,在一体机上取款每天限额为3000元。”农行平顶山分行电子营业部史志军说,该行目前已安装了20台存取款一体机。