A 买来iPhone8 玩成“老年机”

如今，越来越多的老人放弃了只能打电话发短信的“老年机”，用上了功能强大的智能手机，有的老人甚至用上了最新的iPhone8。不过，由于专门针对老年人的APP较少，让智能手机的功能大打折扣，即使是拿着iPhone8，也仅仅发挥着“老年机”的功能。

记者发现，在手机应用市场里，输入“老人”，下载量最高的是各种名为“圣诞老人”的游戏，和老年人的真正需求并无关系。还有几款测试人老了会长什么样的游戏也在下载排行榜前列。而真正和老人相关的APP，下载量却不是很大。例如“老人桌面”、“老人医生”、“老人拨号”等，下载量均不超过50万次，而针对老人养生、家政、娱乐等方面的APP，下载量均少于1万次。

记者了解到，老年人使用智能手机，最常用的是微信聊天功能。除此之外，网上挂号也是老人常用的功能。而老人要想获取资讯，则是使用普通的新闻客户端，不同之处是将字号调大。由于新闻客户端是海量信息，老人们常常被淹没在无用信息的海洋里。有的APP推送的小广告太多，也让老人不堪其扰。

这种情况之下，老人们事实上又把智能手机用成了“老年机”，唯一不同之处是这样的“老年机”可以玩微信。

B洗衣机连Wi-Fi 老人犯了难

“智能化”的大潮会带来怎样的便利还无法预期，老人的生活因为“智能”变得不方便的情况倒时有发生。家住武汉的一位老人家中新换了电视，电视机和两个电视盒子一共有3个遥控器，老人开好了就不敢关，怕打不开。后来，老人不知碰到了遥控器的哪个按钮，导致画面仅为整个电视屏幕的八分之一，最后不得不向媒体求助。

类似的例子还有许多：智能电饭锅让老人吃了一周夹生饭，最后不得不用蒸锅蒸饭吃；洗衣机太“智能”，结果老人重拾搓衣板。子女为了表达孝心，买来了智能豪华家电，而老人上了年纪，接受新事物困难，无法消受这些智能产品。

上周，记者在北京朝阳门外的一家电器卖场看到，摆在显眼位置的都是各式各样的“智能家电”，就连洗衣机也能连Wi-Fi。卖场销售人员介绍，这个功能正是洗衣机的智能之处，使用者可以在任何地方远程控制洗衣机。不过，这个功能对于洗涤效果并没有什么帮助。记者发现，卖场里的洗衣机外形漂亮时尚，有的已经取消了实体按键，改成了触屏按键。打开开关，显示屏上顿时亮起十几个选项，看得人眼花缭乱，不知从何下手。

记者又转了几家电器卖场，结果发现想找到一台“傻瓜式”的电器并不容易，Wi-Fi连接、手机远程遥控的智能电器已经成为市场主流。智能空调、电视、冰箱、洗衣机、电饭锅……如今，90%以上的家电都有远程遥控等智慧功能，当人工智能惠及千家万户，为上班族年轻人提供便利的同时，老人却没能跟上智能的节奏，在“聪明”的家电面前遭遇了尴尬，多功能操作复杂成为痛点。“功能单一的产品要么停产了，要么就是杂牌，在市场上没有竞争力。”一位销售人员介绍，这些智能产品的设计非常受年轻人的欢迎，而且智能电器的利润比老式电器高很多，就拿一台洗衣机来说，老式洗衣机一千多元就能买到，智能洗衣机动辄就要四五千元。出于利润的驱动，那些功能单一的产品也会被市场淘汰。

C买家电孝敬老人 要以实用为主

销售人员表示，选购智能家电的主力是年轻人，不过他们当中很大一部分是买来送长辈的，正是因为表孝心，所以花钱不心疼，往往挑最智能、功能最全的买。“智能豪华家电是儿女孝心，但我们其实只要电视能看十来个台，洗衣机能洗干净衣服、电饭锅能做饭就行。”不少70岁以上的老人认为，上了年纪，接受新事物很困难，家电最好是一键式的，功能也不必多。

“比如人走了窗户没有关，天气不好了，窗户能自己关上，这样才是智能。”有老人认为，现在许多的智能家电称不上“智能”，而只是一种自动化。真正的智能应该是人和机器匹配，是机器服从人，而不是人服从机器。有的智能家电为了美观，往往把键盘按钮设计得很小，而老人容易手抖，这样就给“智能助老”带来了障碍。从这个角度看，现在的“智能”离真正的智能还有一段路要走。

（王琪鹏）