□记者 牛超

本报讯 有事要到社区办理，可工作时间不方便外出，怎么办？记者昨天从新华区矿工路街道幸福街社区了解到，为方便辖区居民办事，该社区专门设立了“社区服务预约箱”。

黄硕是幸福街社区的居民，上班的地方离家较远。“我们下班时，他们也下班了。”黄硕说，为了能及时将党组织关系由社区转到单位，8月10日上午，他拨打了社区预约电话，希望工作人员能晚下班一会儿，帮他办理一下。“他们很爽快地答应了。”黄硕说，当天下午，他赶到社区时已是傍晚6点半左右，但工作人员仍在耐心等候，让他非常感动。

昨天上午，记者来到幸福街社区，在社区大门口北面的墙上，记者见到了“社区服务预约箱”，这是一个铁皮箱子，旁边贴着一张红纸，上面写着，“居民朋友们：如果你们有事情要办，因工作时间不方便，可留下电话号码，写明要办事宜，我们愿随时为您服务”。下面还留有社区的预约咨询电话。该社区负责人张春延告诉记者，居民可以将诉求写在纸上放入箱内或者电话预约，工作人员会及时与居民约定最适宜的办事时间。

居民杨子悦是刚毕业不久的大学生，现在已就业。她想办理小额担保贷款手续，可因为工作忙，一直抽不出时间，为此，她给社区留言，预约了办理时间。

居民周广伟的户籍在幸福街社区，但他目前不在该社区居住，近期需要办理低保复审。“住得远，跑一趟不容易，希望一次能准备齐手续，省得再跑一趟。”周广伟说，他给社区打电话后，预约了复审时间。

“我觉得这个‘社区服务预约箱’挺好的，不仅可以更好地服务居民，让居民少跑腿、少等待，而且大大提高了工作效率。”周广伟说。